Umtausch und Rückgabe

14 tagen auf anblick:

Nicht ganz zufrieden mit Ihrem Ankauf, oder haben Sie sich vertan? Kein Problem. Bei Arma Leder können Sie jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben und erhalten den Kaufbetrag per Überweisung erstattet.

Retouren können erfolgen, vorausgesetzt, Sie nehmen im Vorfeld Kontakt mit uns auf, für Ihre Retournummer.

Sie können hier (PDF) das Retour-Formular herunterladen und ausdrucken. Hier können Sie eine Retournummer beantragen.

Produkte, die beschädigt oder gebraucht sind, kommen für eine Kaufpreiserstattung nicht in Frage. Nicht alle Artikel können getauscht werden. Beachten Sie diesbezüglich die in der Tabelle aufgeführten Ausnahmen.

Ausnahmen:

Die folgenden Produkte können nicht zurückgegeben werden:

• Artikel, die gebraucht, beschädigt oder unvollständig sind;
• Eingetauschte oder ausgefüllte Gutscheine oder Coupons.

Retour:

Sollten sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, dann können Sie Kontakt mit Arma Leder aufnehmen. Es gelten übrigens bestimmte Bedingungen für die Rückgabe Ihres Kaufs:

1. Tausch oder Rückgabe müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erfolgen;
2. Senden Sie die Original-Rechnung / -Lieferschein mit;
3. Der Hangtag muss noch am Artikel befestigt sein;
4. Das Paket muss mit einem ausgefüllten Rücksendeformular mit Retournummer versehen sein.

Die Kosten für die Rücksendung Ihres Kaufs werden berechnet. Sie erhalten bei Bestellung einen Sticker mit Retouradresse, den sie bei der Post abgeben können. Sorgen Sie dafür, dass die Retournummer, die Sie erhalten haben, auf dem Sticker eingetragen wird!

Retouradresse:

Arma Leder BV
Retouren Webshop
1171 XW Badhoevedorp
Holland

Tauschen:

Es ist leider nicht möglich, einen Artikel gegen einen anderen Artikel zu tauschen. Wenn ein Artikel gegen ein anderes Maß oder Modell ausgetauscht werden muss, können Sie den Artikel wieder über Armaleder.nl bestellen.

Garantie:

Sie haben auf Ihre gekauften Produkte Garantie. Die Garantiebedingungen sind allerdings für jeden Artikel unterschiedlich und daher schwer zu beschreiben. Wir behandeln Garantieansprüche immer nach Redlichkeit und Billigkeit.

Sie können jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen für weitere Informationen.

Reklamationen:

Natürlich tun wir alles, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wenn Sie dennoch nicht zufrieden mit unseren Produkten oder Dienstleistungen sind, benachrichtigen Sie bitte unseren Kundendienst über webshop@armaleder.nl oder über unser Kontaktformular. In diesem Fall nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und versuchen dann, eine gute Lösung zu finden.